随（suí）着产品技术含量（liàng）的（de）提升，消费（fèi）者越来越难以直接鉴别企业是否有（yǒu）能力稳（wěn）定（dìng）地提供满足顾客和适用的法律法定要求（qiú）的产品，质量管理体系认证工作（zuò）为广大（dà）消费（fèi）者的（de）日常生活筑起了（le）一道安全（quán）和健康的（de）质量大（dà）堤，是质量（liàng）管理和质（zhì）量保证的一个重要手段（duàn），近年来，认证（zhèng）工作在保持着迅猛发展势头的同（tóng）时（shí）也暴露出一些（xiē）问题。那么（me）我国质量管理体系认证工作目（mù）前发展（zhǎn）情况如何，存在哪些问（wèn）题？怎样（yàng）规范质量管理（lǐ）体系认证（zhèng）市场，是值得思考（kǎo）的问题。
    一（yī），质量管理体（tǐ）系认（rèn）证市场的现状  
      iso9001质（zhì）量管理体系是目（mù）前（qián）国际通行的（de）质量（liàng）管理体系（xì）推荐性（xìng）标（biāo）准，质量管（guǎn）理（lǐ）体系认证可以证实组织有（yǒu）能（néng）力稳定地提供满足（zú）顾客和适（shì）用的法规要求（qiú）的产（chǎn）品，随着市场竞争的日益（yì）激烈，很多企业认识到（dào）了认证的（de）重要性纷纷（fēn）加入（rù）了，认证，的（de）大军，使（shǐ），通过，认证，成为了一（yī）种时（shí）尚，随着认证（zhèng）需求迅速增（zēng）大，认证机构队伍逐（zhú）渐壮大，某些认证机构降低认证要求和服务（wù）水平的现象得以滋生（shēng）和蔓延，用户对认（rèn）证（zhèng）结（jié）果的信任度（dù）呈现下降势头。
    二，质（zhì）量管理体系认证存在的问题
     1.认证机构的无序（xù）竞争
      目前我国（guó）质量管理（lǐ）体（tǐ）系认证的市场虽然很大（dà），但竞（jìng）争（zhēng）相当激（jī）烈（liè）。很多认证机（jī）构在混（hún）乱的竞争（zhēng）中都（dōu）存（cún）在着一（yī）个侥（yáo）幸，只要不出太大的质量问题就行（háng）了，认证企业（yè）越（yuè）多，收（shōu）入就越有保证，为了吸引（yǐn）客户，认证公司（sī）几乎可以满足企业的任何要求，甚至只要交钱就能（néng）拿到证。正因如此，国（guó）内认证（zhèng）的含金量已经开始（shǐ）遭到（dào）质疑，这种无序（xù）的竞（jìng）争突出表（biǎo）现在以下方（fāng）面未经认监委批准（zhǔn），擅自从事认证活动经（jīng）认监委批准的认证机构，超出批准范围从事认（rèn）证活动很多社团组织，社会中介机构，特（tè）别是国家ji的行业协会、学会、从事产品、服（fú）务评价活动（dòng）个人或不法组织（zhī）非法编造根（gēn）本不（bú）存在（zài）的机构，从事虚假认证活动，骗取钱财。iso9001认证（zhèng）
    2.贯标企（qǐ）业认识不足
    虽然从1987版iso9000族标准开（kāi）始推（tuī）行质量管理（lǐ）体系认证已（yǐ）有很多年，但（dàn）很多企业并没有真正领悟国际标准化组织推（tuī）行iso9000族标（biāo）准的宗旨，只追（zhuī）求通过认证的证书，很多企业（yè）只要花钱，都可以（yǐ）通过质量管（guǎn）理体系认（rèn）证，质量管（guǎn）理（lǐ）体（tǐ）系认证证书是你有我有大家有，对于认证，一般（bān）可（kě）以分成四类：
    （1）按标准（zhǔn）的要求建（jiàn）立、保持、持续（xù）改进质（zhì）量管理体系，达到具有（yǒu）提供满足顾客要求和（hé）适用的法规要求的品的能力（lì），增进顾客满意（yì），这类企业以提升（shēng）自身的质量管（guǎn）理水平为主要（yào）目标，通过（guò）认证是体系完善后水到（dào）渠（qú）成的结果为满足特定顾客（kè）对证书（shū）的要求（qiú）去建质量管理体系并且通过了认证，但认证后并没有继续按，的要求去运行，改进体系，而是按照自己的（de）管理（lǐ）意识和管理思路去发展，这（zhè）类企业质量管理水平有一定的基础（chǔ），但缺乏提升的后劲（jìn）试（shì）图按要求去建质（zhì）量管理体（tǐ）系并且通（tōng）过某些手段通过了质量管理体系认证，每年花一定（dìng）的资金维持证书（shū）的有效（xiào），既不按体系要求去运行（háng），对常规的（de）质（zhì）量管理工作也缺乏重视通（tōng）过（guò）各种手段（duàn）谋求质量（liàng）管理体系认证证书（shū），作为自己的门面，自身质量（liàng）管理混乱（luàn），水平低下（xià）。
    三（sān），规范质量管（guǎn）理体系认证（zhèng）的措施  三标一体化管理体（tǐ）系认证市场的（de）现状（zhuàng）与思考 
    1.加强法律法定要求（qiú）的约束
    随着，标准的改版对于满足法律法定的要求更加明（míng）确而突出，所以（yǐ）iso9001质量管理体系认证工作者不（bú）能只（zhī）满足于对标准的认识，还应踏踏（tà）实实学习标准中关于满（mǎn）足法律（lǜ）法定要求的（de）规定。学习（xí）我国关于（yú）质量（liàng）管理的法律法（fǎ）规如认（rèn）证机构（gòu）在合同评审中，应检查企业营业执照，对特（tè）殊行业应（yīng）检查组织的资质（zhì）证明，对特殊产品（pǐn）应（yīng）检查产（chǎn）品生产许可证或强制性产品认证证书，对产品（pǐn）有卫生要求（qiú）的（de）组织应检查卫生许可（kě）证等，否则（zé）组织不具备申请质量（liàng）管理体系认证的（de）前（qián）提，认证机构应（yīng）不受理其认证申请（qǐng）对国家有特（tè）殊要求的工（gōng）种应检查（chá）其（qí）操作者的资格证认证机（jī）构向受（shòu）审核方颁发认证证书，即向顾（gù）客证实获（huò）证企业有（yǒu）能力（lì）稳定地（dì）提供（gòng）满足顾客要求和法律法（fǎ）定要求的产品，证明企业的质量管（guǎn）理水平可以信赖（lài），如果认证机构未审查企业是否满足法律法规的要求，或发现企（qǐ）业（yè）不能满足法律法规的要（yào）求（qiú）而向其颁发认证证书，就是欺骗顾客，欺骗社会（huì），所以，加强法律（lǜ）法（fǎ）定要求（qiú）的约束，是（shì）认证（zhèng）机构不可推卸的法律责（zé）任加大（dà）政府（fǔ）监管（guǎn）力度我（wǒ）国（guó）企业通过质量（liàng）管理体系的数（shù）量较多，相对比还不高，作为认（rèn）证的主管部门，国家认证监（jiān）督委员会还应该会同有（yǒu）关部门加大整（zhěng）治力度，对认证（zhèng）行（háng）业进行整（zhěng）顿和规（guī）范，严格（gé）审（shěn）核认证（zhèng）机构（gòu）资质条（tiáo）件，正确引（yǐn）导认证机构（gòu）开展有序竞争，统一认证认（rèn）可机构，完善评审（shěn）员管（guǎn）理制度，加强（qiáng）评审员培（péi）训，加大对认证机构违法（fǎ）违规行（háng）为的监督处罚（fá）力度，来确保认证工（gōng）作的权威性和公正性加（jiā）强行业的自律为促进我国（guó）认证（zhèng）认（rèn）可行业健（jiàn）康有序（xù）发展，维护全行业整体利益，保护认证认可（kě）行业的从（cóng）业机构和（hé）从（cóng）业（yè）人员获（huò）证组（zǔ）织及社会各相关方的合法权益，需要建立行业（yè）自律机制，来规范（fàn）行业从（cóng）业者行为，优化市（shì）场竞争环境（jìng），通过制定行业自律公约，要求认证机构建立自（zì）我约（yuē）束机制自（zì）觉（jiào）遵守国家（jiā）的法律，法规，服从统一管理（lǐ），规范认证活动（dòng），严格（gé）在中国质（zhì）量体系认证机构国家认可（kě）委员（yuán）会批准的业务（wù）范围（wéi）内开展工作，不为利益（yì）所驱动，不超越（yuè）被认可（kě）的业务范围，通过行业（yè）自律，改变行业中弄虚作假（jiǎ），劣质低价，诋（dǐ）毁同行的无（wú）序（xù）竞争状况加强（qiáng）社会监督。
    企（qǐ）业在选（xuǎn）择（zé）体系认证机构时（shí），可以通过（guò）中国国家认（rèn）证认可监督管理委员会网站查询（xún）合（hé）法认证机构与认（rèn）证（zhèng）范围，认（rèn）证机构须在国家认（rèn）可（kě）委确定的业务范围内（nèi）方为有效（xiào），超过这个范围的认（rèn）证一律无效，企业在认证机构进（jìn）行现（xiàn）场审核时，注意（yì）核实审（shěn）核员（yuán）身（shēn）份（fèn）证件（jiàn）及（jí）注册证（zhèng）书，对（duì）于经国家（jiā）认监（jiān）委（wěi）批准的（de）认（rèn）证机构，认证证书（shū）的（de）相关信息和真伪情（qíng）况，广大消费者和社会各界均（jun1）可以（yǐ）在国家（jiā）认监委（wěi）官方（fāng）网（wǎng）站，机构查询，专栏中获得也可以直接向认证机构总部核实加（jiā）强宣传（chuán），充分认识质（zhì）量管理体系认（rèn）证的意义质量管理体系认证只是（shì）审核（hé）企业质量管（guǎn）理体系符（fú）合质（zhì）量管理体系要（yào）求的程（chéng）度，而顾（gù）客（kè）是否（fǒu）接受你的（de）产品和服务（wù），从长期看是取决于（yú）企业的产品满足要求的程（chéng）度，实现顾客满意，族标（biāo）准（zhǔn）是对（duì）许多经济发达国家质量（liàng）管理（lǐ）实践经（jīng）验的科学总结，具有通用性和指（zhǐ）导（dǎo）性，所以，该体系至今为止仍为众多企（qǐ）业所青睐，实施族标（biāo）准（zhǔn），可以促（cù）进质量管理体系的改进和完善，提高（gāo）组（zǔ）织的质量管理水（shuǐ）平，从（cóng），版（bǎn）开始，更突出和体（tǐ）现了持（chí）续改进，使企（qǐ）业（yè）的产（chǎn）品和（hé）服务得（dé）到不断提升，社会声誉，社会信任度得到保（bǎo）障和提（tí）高iso9000中的（de）八项质量管理原则是iso/tc176，根据iso9000，族标准实（shí）践（jiàn）经验及理论分析，吸纳了国际上较受尊敬的一批质量管理（lǐ）专（zhuān）家的意见，用了近两（liǎng）年的时（shí）间（jiān）整理编（biān）撰的，其目的（de）就是（shì）帮（bāng）助组织的（de）管（guǎn）理者尤其是zui高管理者系统地建（jiàn）立（lì）质量管（guǎn）理理念真正理（lǐ）解iso9000族标准的内涵，提高其管理（lǐ）水（shuǐ）平。